Fallstudie trendCOM GmbH
„Das hat eine Dynamik reingebracht -
und eine Kampagne, mit der wir uns endlich richtig wohlfühlen.“
trendCOM aus Oldenburg sorgt für persönlichen Kundenservice für Marken wie CEWE.
Jedes Jahr braucht das Team für die intensive Hochsaison von August bis Januar bis zu 50 neue Mitarbeitende.
Nach mehreren wenig wirksamen Kampagnenstartversuchen kam mit Benity der Wendepunkt: Ein tiefgehender Workshop, echte Teamgeschichten, starke Inhalte – und ein Recruiting, das wieder Spaß macht.
Yvonne Stürzebecher (Geschäftsführerin) trendCOM GmbH
Gesuchte Stellen
Kundenberater
(Telefon & E-Mail)
(m/w/d)
Bewerbungen
128 Bewerbungen in weniger als 3 Monaten
Einstellungen
21 erfolgreiche Einstellungen
Problemstellung
trendCOM kämpfte jährlich mit demselben Engpass: Zu wenig Bewerbungen für einen sehr hohen Saisonbedarf – und kaum Differenzierung von anderen Serviceanbietern. Dazu kam der Wunsch, die Abhängigkeit von teuren Personaldienstleistern zu reduzieren.
Herausforderung
trendCOM musste in kurzer Zeit viele neue Mitarbeitende finden und diese in Gruppen starten lassen. Gleichzeitig galt es, Vorbehalte gegenüber der Branche abzubauen, ein realistisches Jobbild zu vermitteln und eine Arbeitgebermarke zu schaffen, die Sicherheit, Teamgeist und Verlässlichkeit ausstrahlt.
Unsere Lösung
Gemeinsam haben wir eine Kampagne entwickelt, die trendCOM so zeigt, wie das Team wirklich ist: warm, kollegial, strukturiert und engagiert. Der Vor-Ort-Workshop lieferte tiefe Einblicke in Werte, Kultur und Erwartungen der Zielgruppe. Mit professionellen Videos, authentischen Fotos und präzisen Texten entstand eine Story, die Menschen erreicht und überzeugt.
Umsetzung
Von Workshop bis Videodreh, von Texten bis Anzeigen: Wir haben trendCOM durch die gesamte Recruitingkampagne begleitet. Die Inhalte wurden über Meta (Facebook & Instagram) ausgespielt und kontinuierlich optimiert. Das bereitgestellte CRM machte die Bearbeitung der Bewerbungen einfach und übersichtlich.
Schlussfolgerung
Diese Zusammenarbeit zeigt: Selbst in einer herausfordernden Servicebranche kann Recruiting leicht, planbar und menschlich sein. Wenn Arbeitgeber authentisch zeigen, wer sie sind, entsteht eine Anziehungskraft, die jede Saison zuverlässig trägt – und langfristig die Arbeitgebermarke stärkt.
Erfolgreiche Gewinnung qualifizierter Mitarbeiter
Mit einer authentischen Kampagne, echten Teamstimmen und klarer Zielgruppenansprache hat trendCOM in nur drei Monaten 128 Bewerbungen und 21 Einstellungen erzielt – und kann die Saison 2025 sicher und selbstbewusst planen.
Effizientere Rekrutierungsprozesse
Workshop, Funnel, CRM und Social Ads wurden zu einem flüssigen Prozess: schnelle Rückmeldungen, saubere Bewerberübersicht und deutlich weniger Abhängigkeit von Personaldienstleistern.
Langfristige Stärkung der Arbeitgebermarke
trendCOM zeigt heute authentisch, wer sie sind: ein herzliches Team mit klaren Werten. Die Kampagne stärkt nicht nur die Saisonbesetzung, sondern auch Vertrauen, Teamgefühl und langfristige Bindung.
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Karsten Poppe
Geschäftsführer
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3
Wir analysieren gemeinsam, wo Verbesserungsbedarf besteht.
Ihr Gesprächspartner:
Karsten Poppe
"Wir unterstützen Unternehmen mit der Feel-Good-Strategie dabei, offene Stellen schnell zu besetzen und die Mitarbeiterbindung auf Dauer zu verbessern."
Als Unternehmer, Coach und Strategiedenker helfe ich Unternehmen, die besten Talente nicht nur zu finden, sondern sie auch langfristig zu binden. Mit klarer Positionierung, smarten Benefits und einem echten Verständnis für Menschen und Unternehmenskultur.
Mein Antrieb? Zukunft gestalten – und zwar gemeinsam.
KPFM und Benity, bekannt aus:
FAQ
1
Worum ging es in der Zusammenarbeit zwischen Benity und der Trendcom GmbH?
Wir bei Benity unterstützten die Trendcom GmbH dabei, ihre Arbeitgebermarke zu schärfen und sich im digitalen Arbeitsmarkt klarer zu positionieren. Ziel war es, die authentische Kultur sichtbar zu machen und qualifizierte Mitarbeitende für IT-, Technik- und Dienstleistungsrollen gezielt anzusprechen.
2
Welche Herausforderungen hatte Trendcom im Recruiting?
Trendcom stand vor der Schwierigkeit, sich gegenüber anderen modernen Dienstleistungs- und Technikunternehmen durchzusetzen. Trotz eines engagierten Teams und einer starken Kundenorientierung war die Arbeitgeberattraktivität nach außen kaum sichtbar. Der Wettbewerb um Fachkräfte ist hoch – und genau hier brauchte es eine klare Differenzierung.
3
Welche Maßnahmen hat Benity umgesetzt?
Wir entwickelten eine Employer-Branding-Strategie, die die Werte und Arbeitskultur von Trendcom authentisch transportiert. Dazu führten wir Mitarbeiterinterviews, Markenworkshops und Zielgruppenanalysen durch. Anschließend erarbeiteten wir klare Arbeitgeberbotschaften, eine moderne Bildsprache und kommunikative Inhalte, die Trendcom im Recruiting stärken.
4
Welche Ergebnisse konnten erzielt werden?
Trendcom gewann deutlich an Sichtbarkeit als moderner Arbeitgeber. Die Bewerbungsqualität verbesserte sich, und das Unternehmen erhielt mehr Anfragen von Menschen, die kulturell und fachlich wirklich passen. Gleichzeitig wuchs die interne Identifikation – Mitarbeitende sahen ihre eigene Haltung und Arbeitsweise überzeugend kommuniziert.
5
Was können andere IT- und Dienstleistungsunternehmen aus dieser Fallstudie lernen?
Wir bei Benity empfehlen: Wer im digitalen Umfeld Talente gewinnen will, muss Klarheit, Kultur und Sinn sichtbar machen. IT-Fachkräfte und technische Mitarbeitende suchen moderne Arbeitsweisen, Wertschätzung und ein Team, das zusammenhält. Unternehmen, die authentisch kommunizieren, haben einen klaren Vorteil im Recruiting.
6
Wie unterstützt Benity weitere Unternehmen in IT, Technik und Dienstleistung?
Wir begleiten Unternehmen im digitalen, technischen und dienstleistungsorientierten Umfeld bei Employer Branding, Recruiting-Kommunikation und Kulturentwicklung. Unser Fokus: Arbeitgebermarken schaffen, die Vertrauen aufbauen, Orientierung geben und langfristig die Menschen anziehen, die wirklich passen.
