Fallstudie Pflegedienst Dumke GmbH
"Ich bin überrascht und überwältigt von dem, was zustande gekommen ist."
Der ambulante Pflegedienst Dumke aus Wilhelmshaven, ein Familienbetrieb im Bereich der ambulanten Pflege, der auch Senioren-Wohngemeinschaften betreibt, stand vor einer großen Herausforderung. Inmitten einer Expansion und mit dem Druck, schnell qualifiziertes Personal zu finden, mussten innovative Lösungen her.
Nikolai Dumke, Inhaber Pflegedienst Dumke GmbH
Pflegepersonal
125+ Vorstellungsgespräche
20+ Einstellungen
Problemstellung
Unstrukturierte Bewerbungsprozesse und erhöhter Personalbedarf durch die Expansion in angrenzende Landkreise und die Eröffnung neuer Senioren-Wohngemeinschaften.
Herausforderung
Die Notwendigkeit, kurzfristig Personal zu beschaffen und die Fähigkeit, "auf Knopfdruck" zu rekrutieren. Besondere Herausforderung: Über 20 neue Mitarbeiter:innen innerhalb von drei Monaten zu gewinnen.
Unsere Lösung
Implementierung einer Social-Media-Recruiting-Kampagne, Vereinfachung des Bewerbungsprozesses und Optimierung der Karriereseite. Erstellung von Fotokampagnen und diversen Videos, einschließlich Mitarbeiter-Testimonials und Statements der Geschäftsführung. Genutzte Kanäle: Facebook, Instagram, TikTok, Werbebanner am Neubau, Karrierewebsite.
Umsetzung
Einbeziehung des Teams in die Kampagne und intensive Planung der Foto- und Videoaufnahmen für eine schnelle Umsetzung. Entwicklung von Landingpages und einem Online-Qualifizierungsprozess für eingehende Bewerbungen.
Herausforderungen: Ein umfassendes Benefit-Portfolio kurz und knackig zu präsentieren und alle Touchpoints intelligent miteinander zu verknüpfen. Einführung eines telefonischen Vorqualifizierungsprozesses aufgrund der hohen Anzahl an Bewerbungen.
Schlussfolgerung
Die Neuausrichtung der Rekrutierungsstrategien, insbesondere durch den Einsatz von Social Media und einem optimierten Bewerbungsprozess, war ein voller Erfolg. Die erhöhte Sichtbarkeit und die vereinfachten Bewerbungswege haben zu einer signifikanten Zunahme an qualifizierten Bewerber:innen geführt.
Mehr Bewerberverkehr
Die Geschäftsführung hatte die Freiheit, auch "Nein" zu sagen.
Vorqualifizierte Bewerber
Die Geschäftsführung führte in weniger als drei Monaten mehr als 125 Vorstellungsgespräche.
Zeitnahe Einstellung
Es kamen 20+ Einstellungen. Zahl bis heute steigend.
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Das kannst Du bei unserem Gespräch erwarten:
Karsten Poppe
Geschäftsführer
1
Buche jetzt in wenigen Klicks Deinen Wunschtermin für ein unverbindliches Gespräch.
2
Du erhälst sofort eine Bestätigung und Kalendereinladung – einfach, schnell und unkompliziert.
3
Wir analysieren gemeinsam, wo Verbesserungsbedarf besteht.
Ihr Gesprächspartner:
Karsten Poppe
"Wir unterstützen Unternehmen mit der Feel-Good-Strategie dabei, offene Stellen schnell zu besetzen und die Mitarbeiterbindung auf Dauer zu verbessern."
Als Unternehmer, Coach und Strategiedenker helfe ich Unternehmen, die besten Talente nicht nur zu finden, sondern sie auch langfristig zu binden. Mit klarer Positionierung, smarten Benefits und einem echten Verständnis für Menschen und Unternehmenskultur.
Mein Antrieb? Zukunft gestalten – und zwar gemeinsam.
KPFM und Benity, bekannt aus:
FAQ
1
Worum ging es in der Zusammenarbeit zwischen Benity und dem Pflegedienst Dumke?
Wir bei Benity unterstützten den Pflegedienst Dumke dabei, seine Arbeitgebermarke authentisch zu positionieren und die richtigen Pflegefachkräfte anzusprechen. Das Ziel war, die Sichtbarkeit als moderner, wertschätzender Arbeitgeber zu steigern – durch Employer Branding, klare Botschaften und ein emotionales Kommunikationskonzept.
2
Welche Herausforderungen gab es im Recruiting des Pflegedienstes Dumke?
Wie viele Pflegebetriebe stand auch der Pflegedienst Dumke vor dem Problem, qualifizierte Fachkräfte zu finden und gleichzeitig bestehende Mitarbeitende langfristig zu binden. Wir bei Benity identifizierten, dass fehlende Differenzierung und zu wenig emotionale Kommunikation im Markt die größte Hürde waren – und setzten genau dort an.
3
Welche Maßnahmen hat Benity umgesetzt?
Wir entwickelten eine ganzheitliche Employer-Branding-Strategie mit Fokus auf Authentizität und Wertekommunikation. Dazu gehörten u. a. die Analyse der bestehenden Kultur, die Definition einer Arbeitgeberidentität sowie die Umsetzung einer Recruiting-Kampagne mit neuen Bildwelten, Texten und Social-Media-Formaten. Benity übersetzte die Unternehmenskultur in eine moderne, glaubwürdige Markenkommunikation.
4
Welche Ergebnisse konnten durch die Zusammenarbeit erzielt werden?
Der Pflegedienst Dumke verzeichnete nach kurzer Zeit eine höhere Reichweite und mehr Bewerbungen über die neu gestalteten Kanäle. Die Marke gewann an Wiedererkennung und Vertrauen – sowohl bei potenziellen Bewerber:innen als auch bei bestehenden Mitarbeitenden. Wir bei Benity sehen darin ein Paradebeispiel, wie Employer Branding im Pflegebereich nachhaltig wirkt.
5
Was können andere Pflegebetriebe aus dieser Fallstudie lernen?
Wir empfehlen, Employer Branding als strategisches Fundament zu verstehen – nicht als kurzfristige Maßnahme. Wer seine Werte klar definiert, diese sichtbar kommuniziert und authentisch lebt, zieht genau die Menschen an, die wirklich ins Team passen. Benity zeigt mit dieser Fallstudie, dass Menschlichkeit und Marke im Pflege-Recruiting kein Widerspruch sind, sondern der Schlüssel zum Erfolg.
6
Wie unterstützt Benity weitere Pflegeunternehmen bei ähnlichen Herausforderungen?
Wir begleiten Pflegeeinrichtungen deutschlandweit bei der Entwicklung starker Arbeitgebermarken, zielgerichteter Recruiting-Kampagnen und interner Kulturprojekte.
Ob kleiner Pflegedienst oder großes Sozialunternehmen – Benity sorgt dafür, dass Arbeitgeber:innen sichtbar, attraktiv und glaubwürdig werden.
