Und ich glaube dir das auch. Doch diese kleine Geschichte verdeutlicht eindrucksvoll, wie entscheidend ein einziger Schritt im Bewerbungsprozess sein kann. Tatsächlich ist es oft genau diese vermeintlich kleine Unachtsamkeit, die den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg im Recruiting ausmachen kann. In Zeiten, in denen gute Mitarbeiter heiß begehrt sind und Unternehmen in starkem Wettbewerb miteinander stehen, ist Erreichbarkeit keine Option, sondern eine absolute Notwendigkeit.

Stelle dir einmal vor: Ein vielversprechender Kandidat sieht deine Anzeige, ist begeistert von deinem Unternehmen, greift voller Motivation zum Telefon – und wird enttäuscht, weil niemand abhebt. Die Frustration dieses Bewerbers könnte dazu führen, dass er sich nicht nur bei dir, sondern auch bei anderen Unternehmen nicht mehr meldet. Ein einziger Moment der Unerreichbarkeit kann so mehrere potenzielle Chancen verspielen.

Noch bevor ein Lebenslauf eintrifft, entscheidet oft die erste Kontaktaufnahme über Sieg oder Niederlage im Kampf um Talente. Eine fehlende telefonische Erreichbarkeit wirkt wie eine unsichtbare Kontaktbarriere:

Gerade in Zeiten von Digital HR und KI-Recruiting erwarten Kandidaten schnelle Rückmeldungen. Eine klare Erreichbarkeitsstrategie – Hotline, Voicebot oder KI-Assistenz – verwandelt diesen kritischen Moment in einen Pluspunkt deiner Candidate Experience.

Wenn du offen und lautstark kommunizierst, dass du Mitarbeiter suchst und dafür sogar eine „Bewerber-Hotline“ einrichtest, dann müsstest du sicherstellen, dass diese auch jederzeit erreichbar ist. Stelle dir vor, du verlierst womöglich genau den Kandidaten, der perfekt für deine offene Stelle geeignet wäre, nur weil niemand ans Telefon geht! Solch eine Situation ist vermeidbar und sollte unbedingt verhindert werden.

Daher mein dringender Appell: Sorge dafür, dass deine Bewerber-Hotline besetzt ist. Richte Rufumleitungen ein, nehme das Telefon notfalls mit nach Hause oder organisiere einen zuverlässigen Rückruf-Service. Schule dein Team, damit jeder Mitarbeiter weiß, wie entscheidend diese Anrufe sind, und stelle sicher, dass jede Anfrage schnell und professionell beantwortet wird. Jeder Anruf zählt und kann den entscheidenden Unterschied für dein Unternehmen ausmachen.

Verpasse nicht die Gelegenheit, großartige Mitarbeiter zu gewinnen – greife zum Hörer und sei erreichbar!

Um dies effektiv und unkompliziert umzusetzen, bieten sich verschiedene einfache Lösungen an: Schalte beispielsweise dein Telefon direkt auf einen Kollegen oder auf dein Handy um, um rund um die Uhr erreichbar zu sein. Noch spannender wird es, wenn du einen individuellen Voicemanager einsetzt: Dieser innovative KI-Assistent beantwortet erste Fragen, vereinbart direkt Termine mit Bewerbern und sendet dir eine kurze Benachrichtigung über jede Anfrage. Zusätzlich erhält der Bewerber sogar eine Erinnerung vor dem vereinbarten Telefontermin.

Er zeigt ihnen unmittelbar, auf welchem modernen Level dein Unternehmen arbeitet, und hebt dich positiv von anderen Arbeitgebern ab. Gleichzeitig sparst du wertvolle Zeit und optimierst dein Recruiting-Prozess. Wusstest du außerdem, dass es für die Einführung solcher innovativen Lösungen sogar Fördermöglichkeiten gibt? Nutze unseren Förderrechner, um zu prüfen, ob auch dein Unternehmen dafür in Frage kommt – es lohnt sich! Nur so nutzt du alle Potenziale voll aus und zeigst Bewerbern deutlich, dass sie willkommen und wertgeschätzt sind.